Menu
Szukaj
PLN
Koszyk
Twój koszyk jest pusty
Szukaj
PLN
Koszyk
Twój koszyk jest pusty
Zwroty i wymiany

 

Przedstawiamy przewodnik, który przeprowadzi Cię przez proces zwrotu krok po kroku. Prosimy o dokładne zapoznanie się z instrukcjami podanymi poniżej. 

PORTAL ZWROTÓW
Aby rozpocząć proces zwrotu, odwiedź nasz portal zwrotów: https://teetattoo.eu/zwrot

Krok 1: Zapoznaj się z naszą polityką zwrotów
Produkty można zwrócić w ciągu 14 dni od momentu otrzymania przesyłki. Aby kwalifikować się do zwrotu pieniędzy, przedmiot powinien:
- Być w stanie nienaruszonym (nieużywanym, bez śladów noszenia, niepokrytych włosami, sierścią, kurzem),
- Posiadać oryginalne, przyczepione metki oraz gratis w postaci naklejek.

Zwroty, które nie spełniają tych wymagań, mogą zostać odrzucone.

Krok 2: Zarejestruj zwrot
Przejdź na nasz portal zwrotów i postępuj zgodnie z instrukcjami. Portal poprowadzi Cię przez rejestrację zwrotu w prosty i przejrzysty sposób.

Nie zaznaczaj opcji "przesyłka niestandardowa". Możesz spokojnie odesłać do nas paczkę w foliopaku, bez konieczności organizowania kartonu i bez ponoszenia dodatkowych kosztów. W przypadku zaznaczenia opcji "przesyłka niestandardowa" koszt zwrotu znacznie wzrośnie.

Prosimy o zaznaczenie powodu zwrotu zgodnego z prawdą. W przypadku zaznaczenia jednej z opcji reklamacyjnych system nie pozwoli na wygenerowanie etykiety do zwrotu. W takim wypadku należy pobrać formularz zwrotu dostępny tutaj, wypełnić go, załączyć do przesyłki i odesłać na adres widoczny w formularzu.

Koszt wysyłki zwrotnej ponosi klient.

Krok 3: Przetwarzanie zwrotu
Po otrzymaniu paczki zwrotnej, w ciągu 3 dni roboczych nasz zespół dokona weryfikacji, czy produkt spełnia wymagania określone w polityce zwrotów. Jeśli wszystko będzie w porządku, zwrot pieniędzy zostanie zrealizowany w ciągu 5 dni.

Krok 6: Potrzebujesz pomocy?
W przypadku pytań dotyczących procesu zwrotu skontaktuj się z nami. Nasz zespół obsługi klienta z chęcią udzieli Ci wsparcia.

WYMIANA

Jeśli zależy Ci na otrzymaniu innego rozmiaru, koloru, produktu prosimy o zwrot produktu i złożenie zamówienia ponownie.

Nie odbieramy przesyłek paczkomatowych. Jeśli nie odebrałeś swojej paczki kurierskiej bądź paczkomatowej skontaktuj się z nami.

Dziękujemy za zakupy w tee.tat.too i mamy nadzieję, że Twoje doświadczenie z naszą marką pozostanie pozytywne!