Obchodní podmínky

Obchodní podmínky internetového obchodu TEETATTOO.EU

Kontakt a způsob komunikace: prostřednictvím Instagramu @tee.tat.too nebo e-mailem: contact@teetattoo.eu.

§1 Obecná ustanovení

Internetový obchod teetattoo.eu [dále jen „Obchod“] provozuje maloobchodní prodej prostřednictvím internetu na základě těchto Obchodních podmínek [dále jen „Obchodní podmínky“].

Vlastníkem Obchodu je: TEE.TAT.TOO Natalia Nesterowicz-Jaruga, ul. Łużycka 13, 93-452 Łódź; NIP 7292721306.

Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy uzavírané se Zákazníkem.

Podmínkou uzavření kupní smlouvy je přijetí Obchodních podmínek Zákazníkem.

Ceny uvedené v Obchodě jsou ceny včetně DPH.

Zboží dostupné v Obchodě je bez fyzických a právních vad.

§2 Objednávky

Objednávky lze zadávat prostřednictvím formuláře dostupného na webových stránkách Obchodu.

Podmínkou realizace objednávky je uvedení údajů Zákazníkem, které umožňují ověření Zákazníka a příjemce zboží. Obchod potvrzuje přijetí objednávky e-mailem.

Obchod má právo odmítnout přijetí objednávky, omezit způsob platby nebo požadovat platbu předem v případě, že objednávka vyvolává oprávněné pochybnosti ohledně pravdivosti a spolehlivosti uvedených údajů nebo způsobu platby.

Pro smluvní strany jsou závazné informace uvedené na webových stránkách Obchodu u kupovaného zboží v okamžiku zadání objednávky, zejména: cena, charakteristika zboží, jeho vlastnosti, prvky tvořící součást sady, termín a způsob dodání.

Informace uvedené na webových stránkách Obchodu nepředstavují nabídku ve smyslu občanského zákoníku. Zákazník zadáním objednávky činí nabídku na koupi konkrétního zboží. K uzavření kupní smlouvy dochází v okamžiku potvrzení Objednávky Zákazníkem kliknutím na potvrzovací odkaz zaslaný e-mailem.

V případě nákupu produktu v předprodeji, kdy je realizace předpokládána přibližně do 10 pracovních dnů, není možné provádět změny v objednávce ani ji zrušit.

§3 Platby

Zákazník má při zadávání objednávky možnost zvolit jednu z následujících forem platby:

• PayPal,
• platební karty:
  • Visa,
  • Visa Electron,
  • MasterCard,
  • MasterCard Electronic,
  • Maestro.

Subjektem poskytujícím služby online plateb je AutoPay S.A.

Subjektem poskytujícím služby online plateb v rozsahu rychlých bankovních převodů a platebních karet je PayPro S.A.

Podmínkou vydání zboží je úhrada zboží a dopravy.

Při platbě kartou musí být doba realizace objednávky počítána od okamžiku získání pozitivní autorizace.

V případě nutnosti vrácení finančních prostředků za transakci provedenou zákazníkem platební kartou provede prodávající vrácení peněz na bankovní účet přiřazený k platební kartě Objednávajícího.

§4 Odeslání zboží

Objednávající si může zvolit následující formy doručení objednaného zboží:

• doručení prostřednictvím kurýrní společnosti InPost,
• doručení prostřednictvím Paczkomatů InPost 24/7.

Náklady na doručení hradí Zákazník.

Cena doručení závisí na zvolené formě doručení.

Náklady na doručení jsou uvedeny při zadávání objednávky a závisí na hmotnosti zásilky.

Obchod TEE.TAT.TOO bude usilovat o vyřízení zadané objednávky nejpozději do 3 pracovních dnů od okamžiku, kdy Objednávající zadá objednávku vyplněním a odesláním objednávkového formuláře, s výhradou bodu 8. Tato lhůta se však může prodloužit v případě velkého množství objednávek a v případě, že je po výběru konkrétního produktu uvedena jiná doba realizace objednávky.

Za účelem usnadnění a zefektivnění nákupního procesu prostřednictvím webu www.teetattoo.eu probíhá mezi zákazníkem a Obchodem e-mailová komunikace.

V případě platby bankovním převodem se doba odeslání prodlužuje o období mezi zadáním objednávky a datem připsání platby na bankovní účet Obchodu.

§5 Reklamace a vrácení zboží

Reklamaci podléhá:

• zboží se skrytými vadami vzniklými vinou výrobce,
• zboží mechanicky poškozené během přepravy; Zákazník je povinen zkontrolovat stav zásilky před jejím převzetím od kurýra,
• zboží neodpovídající objednávce.

V případě nesouladu zboží se smlouvou je Zákazník povinen odeslat reklamované zboží spolu s popisem nesouladu na adresu:

TEE.TAT.TOO
Jadwinin 42
95-200 Pabianice

nebo na jinou adresu uvedenou Obchodem v odpovědi zaslané e-mailem nebo sdělené telefonicky.

Zákazník je povinen odeslat reklamované zboží neprodleně, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy odstoupil od Kupní smlouvy. Pro dodržení lhůty stačí odeslat Zboží před jejím uplynutím. Zboží by mělo být zabaleno způsobem, který zajistí jeho bezpečnou přepravu.

Spotřebitel nese přímé náklady na vrácení Zboží, tedy náklady na jeho odeslání. Právní základ: čl. 34 bod 2 zákona ze dne 30. května 2014 o právech spotřebitele.

Obchod se vyjádří k reklamaci Zákazníka ve lhůtě 14 pracovních dnů od okamžiku obdržení zboží spolu s popisem nesouladu.

Pokud realizace oprávněné reklamace zahrnuje zaslání nového zboží Zákazníkovi nebo odstranění nesouladu, náklady na doručení hradí Obchod.

Individuální nastavení počítače a monitoru Zákazníka, která způsobují chybné nebo zkreslené zobrazení informací o zboží, například barev, nemohou být důvodem reklamace.

§6 Právo na odstoupení od smlouvy

Na základě zákona ze dne 30. května 2014 o právech spotřebitele má Spotřebitel, který uzavřel smlouvu na dálku nebo mimo obchodní prostory, právo od smlouvy odstoupit.

Zákazník vrací zboží do 14 dnů od převzetí zboží, po předchozí registraci vrácení na našem portálu pro vrácení zboží, na adresu:

TEE.TAT.TOO
Jadwinin 42
95-200 Pabianice

nebo na jinou adresu uvedenou Obchodem v odpovědi zaslané e-mailem.

Do 3 pracovních dnů od obdržení zásilky Obchod zkontroluje stav předaného zboží.

Do 7 dnů od kontroly zboží Obchod vrátí Zákazníkovi částku za zboží, bez započtení nákladů na dopravu. V případě vrácení zboží hradí zákazník náklady na odeslání.

Právo na odstoupení od smlouvy Zákazníkovi nenáleží v případech stanovených zákonem uvedeným v odst. 1 výše.

V souladu se zákonem o právech spotřebitele (Dz.U. 2014 poz. 827, čl. 38) nelze vracet personalizované produkty, protože jejich personalizace znemožňuje další prodej.

§7 Duševní vlastnictví

Je zakázáno používat jakékoli materiály zveřejněné na webových stránkách Obchodu, včetně informačních textů, fotografií a popisů zboží, bez písemného souhlasu.

§8 Nabytí účinnosti a změny Obchodních podmínek

Obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách Obchodu.

Tyto Obchodní podmínky mohou být změněny.

Změny Obchodních podmínek budou zveřejněny na webových stránkách Obchodu.

Změny Obchodních podmínek nabývají účinnosti po uplynutí 14 dnů ode dne jejich zveřejnění na webových stránkách Obchodu.